Ārējais privātuma paziņojums

Kopsavilkums – šis paziņojums

Šis paziņojums izskaidro, kā mēs vācam un apstrādājam personas datus. Šis paziņojums laiku pa laikam var tikt grozīts vai atjaunināts, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu personas datu apstrādes praksē vai izmaiņas piemērojamajos tiesību aktos. Mēs aicinām jūs rūpīgi izlasīt šo paziņojumu un regulāri pārbaudīt šo lapu, lai iepazītos ar jebkādām izmaiņām, ko mēs varam veikt saskaņā ar šī paziņojuma noteikumiem.

Šo paziņojumu izdod Adapteo Group savu meitasuzņēmumu un saistīto uzņēmumu vārdā (“Adapteo”, “mēs”, “mūs”, “mūsu”), un tas ir adresēts personām ārpus mūsu organizācijas, ar kurām mēs sadarbojamies, tostarp klientiem, mūsu tīmekļa vietņu (“Tīmekļa vietnes”) apmeklētājiem, mūsu pakalpojumu lietotājiem, kā arī korporatīvo klientu un piegādātāju darbiniekiem (kopā “jūs”). Šajā paziņojumā lietotie definētie termini ir izskaidroti zemāk sadaļā “Definīcijas”.

Mūsu Tīmekļa vietnēs var būt arī saites uz trešo personu tīmekļa vietnēm. Ja sekojat saitei uz kādu no šīm tīmekļa vietnēm, lūdzu, ņemiet vērā, ka šīm tīmekļa vietnēm ir savas politikas, kuras Adapteo nekontrolē. Pirms jebkādu personas datu iesniegšanas šajās vietnēs jums rūpīgi jāizvērtē to politikas.

Kurš ir atbildīgs par apstrādi

Jūsu personas datu pārzinis ir tas Adapteo grupas uzņēmums, ar kuru jūs attiecīgajā kontekstā sadarbojaties, piemēram, uzņēmums, ar kuru jūs sazināties vai kurš jums sniedz pakalpojumus.

Adapteo Latvijā personas datu pārzinis ir Adapteo SIA, vienotais reģistrācijas Nr. 40203724828.

Lai noteiktu attiecīgo pārzini konkrētai mijiedarbībai, lūdzu, skatiet attiecīgo līgumu, pasūtījuma dokumentāciju, e-pasta parakstu vai vietējās tīmekļa vietnes juridisko informāciju / juridiskā ietekme, ciktāl tāda ir pieejama.

Ja jums ir jautājumi par šo paziņojumu vai vēlaties īstenot savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums: privacy@adapteo.com

Kādus personas datus mēs vācam

Atkarībā no tā, kā jūs ar mums sadarbojaties, mēs varam apstrādāt:

  • Tīmekļa vietnes un ierīces datus: ja apmeklējat mūsu Tīmekļa vietnes, piemēram, IP adresi, ierīces identifikatorus, sīkdatņu identifikatorus, apmeklētās lapas, aptuveno atrašanās vietu, pārlūkprogrammas informāciju, kā arī piekrišanas un izvēļu signālus.

  • Identitātes un kontaktinformāciju: vārdu, uzņēmumu, lomu un amatu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, adresi (parasti, kad jūs sazināties ar mums, pieprasāt informāciju, reģistrējaties vai uzsākat darījumu attiecības ar mums).

  • Pieprasījumu un attiecību datus: ziņojumus, sanāksmju piezīmes, CRM ierakstus, kā arī pasūtījumu un pakalpojumu vēsturi.

  • Mārketinga preferences: jaunumu vēstuļu preferences, piekrišanas statusu un atteikšanās statusu.

Mēs neplānojam vākt vai citādi apstrādāt īpašu kategoriju personas datus, piemēram, veselības datus vai informāciju, kas atklāj reliģisko pārliecību vai dalību arodbiedrībā. Lūdzu, nesniedziet mums šādu informāciju, ja vien mēs to īpaši nelūdzam.

Ja mēs apstrādājam īpašu kategoriju personas datus, mēs to darām tikai tādā apmērā, kāds ir nepieciešams attiecīgajam nolūkam, un piemērojot atbilstošus aizsardzības pasākumus.

Mēs vācam personas datus:

  • tieši no jums, piemēram, izmantojot veidlapas, e-pastu, tālruni, sanāksmes un pasākumus;
  • automātiski, izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, kad jūs izmantojat mūsu Tīmekļa vietnes (lūdzu, skatiet mūsu Sīkdatņu politiku, lai iegūtu plašāku informāciju).

Ja jūs tikai apmeklējat mūsu Tīmekļa vietnes, mēs parasti apstrādājam tikai tīmekļa vietnes un ierīces datus, kā arī jūsu sīkdatņu statusu, ja tas ir piemērojams. Citas iepriekš minētās kategorijas parasti tiek vāktas tikai tad, ja jūs sazināties ar mums vai abonējat mūsu jaunumu vēstuli.

Kāpēc mēs izmantojam jūsu datus

Parasti mēs apstrādājam jūsu personas datus, lai sniegtu jūsu pieprasītos vai izvēlētos pakalpojumus un produktus, lai sazinātos ar jums un atbalstītu mūsu darījumu attiecības, lai sniegtu atbilstošu informāciju un risinājumus, lai aizsargātu jūs un Adapteo pret krāpšanu, ļaunprātīgu izmantošanu un drošības incidentiem, lai izpildītu un administrētu mūsu līgumus, kā arī lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus un normatīvās prasības, tostarp prasības attiecībā uz informācijas drošību un datu aizsardzību.

Zemāk mēs sniedzam piemērus nolūkiem, kādiem mēs apstrādājam personas datus atbilstošajiem juridiskajiem pamatiem saskaņā ar GDPR. Kādi nolūki un juridiskie pamati attiecas uz jums, būs atkarīgs no tā, kā jūs ar mums sadarbojaties.

Nolūks

Juridiskais pamats

Atbildēšana uz pieprasījumiem un mūsu attiecību pārvaldība, tostarp pieprasījumu apstrāde, ikdienas saziņa un kontaktu un attiecību ierakstu uzturēšana.

Leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts): saziņas pārvaldība un darījumu attiecību attīstīšana.

Līgums un darbības pirms līguma noslēgšanas (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts): ja tas ir nepieciešams, lai pēc jūsu pieprasījuma veiktu darbības vai izpildītu līgumu.

Pakalpojumu sniegšana un līgumu izpilde, tostarp piegāde, administrēšana, atbalsts, rēķinu izrakstīšana un līgumu pārvaldība.

Līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

Juridisks pienākums (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts): ja apstrāde ir nepieciešama saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, piemēram, grāmatvedības, nodokļu un likumā noteiktās glabāšanas prasību izpildei.

Pārdošana, mārketings un attiecību pārvaldība (jaunumu vēstules, ielūgumi, atbilstoši jaunumi un attiecību komunikācija).

Piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts): ja to prasa piemērojamie mārketinga noteikumi, tostarp e-privātuma noteikumi, ja piemērojami.

Leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts): business-to-business mārketings un attiecību komunikācija, ja tas ir atļauts saskaņā ar likumu, ievērojot jūsu tiesības jebkurā laikā iebilst.

Mūsu Tīmekļa vietņu un IT sistēmu darbība, aizsardzība un drošība, tostarp drošības žurnāli, piekļuves pārvaldība, krāpšanas un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana un incidentu pārvaldība

Leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts): tīkla un informācijas drošības nodrošināšana, ļaunprātīgas izmantošanas un krāpšanas novēršana, sistēmu pieejamības uzturēšana un mūsu organizācijas un lietotāju aizsardzība.

Juridisks pienākums (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts): ja piemērojami īpaši pienākumi attiecībā uz informācijas drošību, dokumentēšanu vai ziņošanu.

Mūsu Tīmekļa vietņu analīze un uzlabošana (lietošanas mērīšana, satura un lietotāja pieredzes uzlabošana).

Piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts): ja to prasa analītiskās sīkdatnes, pikseļi vai līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas saskaņā ar piemērojamiem privātuma noteikumiem.

Atbilstība un juridiskās prasības (atbilstības kontroles, auditi, izmeklēšanas, atbildes uz iestāžu pieprasījumiem, kā arī juridisko prasību celšana, īstenošana vai aizstāvēšana).

Juridisks pienākums (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts): ja apstrāde ir nepieciešama, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus vai saistošus iestāžu pieprasījumus.

Leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts): atbilstības darba veikšana, neatbilstošas rīcības novēršana un mūsu tiesību un interešu aizsardzība.

Ja tas ir būtiski juridisku prasību kontekstā, apstrāde var būt nepieciešama arī juridisku prasību celšanai, īstenošanai vai aizstāvēšanai (9. panta 2. punkta f) apakšpunkts, ja un ciktāl tiek apstrādāti īpašu kategoriju personas dati).

Ja mēs paļaujamies uz leģitīmajām interesēm, mūsu intereses parasti ietver mūsu uzņēmējdarbības veikšanu un uzlabošanu, saziņu ar klientiem vai potenciālajiem klientiem, tīkla un informācijas drošības nodrošināšanu, krāpšanas un ļaunprātīgas izmantošanas novēršanu un mūsu tiesību aizsardzību.

Ja mēs paļaujamies uz leģitīmajām interesēm, jums ir tiesības iebilst pret šādu apstrādi, pamatojoties uz iemesliem, kas saistīti ar jūsu konkrēto situāciju.

Jums ir arī tiesības jebkurā laikā iebilst pret jūsu personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos. Ja jūs to darīsiet, mēs pārtrauksim jūsu personas datu apstrādi šiem nolūkiem.

Ar ko mēs kopīgojam personas datus

Mēs varam kopīgot jūsu personas datus ar:

  • Adapteo grupas uzņēmumiem, ja tas ir nepieciešams iekšējai administrēšanai, pakalpojumu sniegšanai, ziņošanai vai atbalsta funkcijām;

  • pakalpojumu sniedzējiem, kas darbojas kā datu apstrādātāji, piemēram, IT hostinga, tīmekļa vietņu, analītikas pakalpojumu, CRM sistēmu, mārketinga platformu piegādātājiem, auditoriem un profesionāliem konsultantiem, uz līgumisku konfidencialitātes un datu aizsardzības pienākumu pamata;

  • iestādēm, ja to pieprasa likums;

  • potenciālajiem pircējiem un darījumu partneriem saistībā ar apvienošanos, iegādi vai reorganizāciju, piemērojot atbilstošus aizsardzības pasākumus.

Mēs kopīgojam personas datus tikai tādā apmērā, kādā tas ir nepieciešams šajā paziņojumā aprakstītajiem nolūkiem.

Starptautiska datu nosūtīšana

Dažos gadījumos mēs izmantojam IT piegādātājus, biznesa partnerus un profesionālus konsultantus, kuriem, ja tas nepieciešams viņu pakalpojumu sniegšanai, var būt piekļuve personas datiem no vietām ārpus ES/EEZ, pat ja personas dati parasti tiek glabāti ES/EEZ teritorijā.

Šāda datu nosūtīšana var notikt vai nu uz valstīm, kuras Eiropas Komisija ir oficiāli atzinusi par valstīm, kas nodrošina pietiekamu personas datu aizsardzības līmeni, vai arī, ja galamērķa valsts nav iekļauta šādā lēmumā, pamatojoties uz atbilstošām garantijām, piemēram, ES standarta līguma klauzulām. Šajā saistībā mēs noslēdzam nepieciešamos līgumiskos mehānismus ar saņēmējiem, piemēram, datu apstrādes līgumus, ja saņēmējs darbojas kā mūsu datu apstrādātājs, vai atbilstošus controller-to-controller noteikumus, ja saņēmējs darbojas kā neatkarīgs datu pārzinis, un ierobežojam piekļuvi un izmantošanu tikai tādā apmērā, kāds nepieciešams attiecīgajam nolūkam. Ja tas ir nepieciešams, mēs izvērtējam arī to, vai ir vajadzīgi papildu tehniski un organizatoriski pasākumi, lai praksē aizsargātu datus.

Cik ilgi mēs glabājam jūsu datus

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams iepriekš aprakstītajiem nolūkiem vai cik to pieprasa likums. Tipiski piemēri:

  • Tīmekļa vietnes žurnāli: tiek glabāti ierobežotu laika periodu drošības un diagnostikas nolūkos.

  • Pieprasījumi vai CRM ieraksti: tiek glabāti tik ilgi, kamēr attiecības ir aktīvas, un pēc tam saprātīgu laika periodu vai tik ilgi, cik nepieciešams dokumentēšanas un noilguma termiņu nolūkos.

  • Mārketinga preferences: tiek glabātas līdz brīdim, kad jūs atsaucat savu piekrišanu vai atsakāties no saņemšanas.

Jūsu tiesības

Ievērojot piemērojamos tiesību aktus, jums var būt tiesības:

  • piekļūt saviem personas datiem;
  • labot nepareizus datus;
  • noteiktos gadījumos pieprasīt datu dzēšanu;
  • pieprasīt apstrādes ierobežošanu;
  • iebilst pret apstrādi, tostarp iebilst pret tiešo mārketingu;
  • saņemt datu pārnesamību, ja tas ir piemērojams;
  • jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstās uz piekrišanu; un
  • iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības uzraudzības iestādei.

Lai īstenotu savas tiesības, sazinieties ar mums, rakstot uz privacy@adapteo.com. Pirms atbildes sniegšanas mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti. Mēs atbildēsim viena mēneša laikā, un šo termiņu vajadzības gadījumā var pagarināt vēl par diviem mēnešiem.

Obligātie un brīvprātīgie dati

Kad mēs pieprasām personas datus, to sniegšana parasti ir brīvprātīga, taču, ja izvēlaties nesniegt noteiktus datus, mēs, iespējams, nevarēsim atbildēt uz jūsu pieprasījumu, sniegt pakalpojumus vai apstrādāt pieteikumu.

Automatizēta lēmumu pieņemšana

Mēs nepieņemam lēmumus, kas balstīti tikai uz automatizētu apstrādi un rada tiesiskas vai līdzīgi būtiskas sekas. Ja tas mainīsies attiecībā uz konkrētu procesu, mēs jūs par to informēsim.

Kontaktinformācija

Jūs vienmēr varat sazināties ar mums rakstot uz e-pastu privacy@adapteo.com, ja jums ir jautājumi par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus.

Definīcijas

“Personas dati”, “Apstrādāt / apstrāde”, “Datu pārzinis”, “Datu apstrādātājs”, “EEZ”, “Apvienotā Karaliste”, “Tīmekļa vietnes” un saistītie termini ir saprotami tādā nozīmē, kāda tiem piešķirta piemērojamajos datu aizsardzības tiesību aktos, tostarp GDPR.

Atsauces uz “pantu” vai “pantiem” šajā paziņojumā nozīmē attiecīgās Vispārīgās datu aizsardzības regulas normas.

Sīkdatņu deklarācija

Kā jūs varat kontrolēt sīkdatnes un tīmekļa bāksignālus?

Lielākā daļa tīmekļa pārlūku ir iestatīti automātiski pieņemt sīkdatnes. Atkarībā no jūsu pārlūka, jūs varat to iestatīt tā, lai tas brīdinātu jūs pirms sīkdatņu pieņemšanas, vai arī jūs varat to Lai uzzinātu vairāk par to, kā to izdarīt, lūdzu, izmantojiet pārlūka palīdzības (vai līdzīgu) pogu.

Sīkdatņu atspējošana var ietekmēt jūsu mūsu tīmekļa vietnes lietošanu.

Ja izmantojat dažādas ierīces, lai piekļūtu mūsu tīmekļa vietnei, jums jāpārliecinās, ka sīkdatņu iestatījumi ir konfigurēti katras ierīces pārlūkprogrammā.

Lai iegūtu vairāk informācijas par sīkdatņu pārvaldību, lūdzu, apmeklējiet: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/. Lūdzu, ņemiet vērā, ka Adapteo nav saistīts ar šo trešo personu tīmekļa vietni un nav par to atbildīgs.

Turklāt jūs varat atteikties no noteiktām sīkdatnēm, apmeklējot šīs trešo personu tīmekļa vietnes un izvēloties, no kuras uzņēmumu sīkdatnēm jūs vēlaties atteikties: http://www.aboutads.info/choices/ un http://www.youronlinechoices.com/. Lūdzu, ņemiet vērā, ka Adapteo nav saistīts ar šīm trešo personu tīmekļa vietnēm un nav par tām atbildīgs.